Garantiebestimmungen

Diese Seite umfasst die Garantiebedingungen und vor allem den Garantieanspruch für das Wasserfiltrations und Veredelungssystem UrQuelle®Diamant, mitsamt mitgelieferter  Amateur (Franke), UMH pure Gold und Wasserstopper (das Gesamtpaket).

 

§ 1 Garantieanspruch
Die UrQuelle Diamant GmbH gewährt für das UrQuelle®Diamant Filtrationssystem mitsamt UrQuelle® Energiebox, Verwirbelungsschlauch, Vortex, Verbindungsteilen und sämtlichen mechanischen sowie elektronischen Bauteilen. Die Garantie tritt dabei ab Tag 1 des Erhalts des Systems in Kraft und erlischt nach der exakten Erreichung des 5 jährigen Zeitraumes.

Der Garantieanspruch für die mitgelieferte Franke Amateur (Wasserhahn) liegt bei 2 Jahren. Der Garantieanspruch für den mitgelieferten Wasserstopper liegt bei 2 Jahren.

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§ 2 Garantiebedingung
Die Bedingung zur Inkrafttretung des Garantieanspruches setzt eine ordnungsgemäße und vor allem korrekte Installation und anschließende Benutzung des UrQuelle®Diamant Systems voraus.

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§ 3 Garantieabwicklung
Sollte innerhalb der Garantiefrist ein Schadensfall zustande kommen, der nicht durch eine fehlerhafte Bedienung oder durch einen unsachgemäßen Gebrauch/Missbrauch oder durch eine fehlerhafte Selbstinstallation der UrQuelle®Diamant Anlage zustande gekommen ist, ist es erforderlich den entsprechenden Mangel der UrQuelle Diamant GmbH mitzuteilen. Nach erfolgreicher Einsendung des beschädigten Bauteils und Begutachtung unsererseits, tauschen wir umgehend das beschädigte Bauteil aus.

Je nach Schwere des Schadens werden verschiedene Bauteile ausgetauscht. Bei einer fehlerhaften Elektronik oder generell nicht zu behebaren Schäden, beispielsweise die im Filtersystem installierte Druckpumpe, wird das Filtersystem komplett ausgetauscht.

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§ 4 Garantieregelung zur Installation

Das Urquelle®Diamant System wird unter der Spüle an den Kaltwasseranschluss montiert. Die Montage ist dabei, dank unserer Installationsanleitung, selbst für handwerklich unbegabte umsetzbar. Dennoch variieren Spülen, das heißt der Installationsaufwand kann von Haushalt zu Haushalt variieren, weshalb wir immer einen Monteur zur Installation empfehlen. Darüber hinaus übernimmt Urquelle® keine Gewährleistung bei Problemen, die aus einer fehlerhaften Selbstmontage resultieren können. 

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§ 5 Vertrauen und Fairness
Unser Ziel mit Urquelle ist es, Mutter Erde mitsamt Zivilisation, Flora und Fauna zu einem besseren Ort umzugestalten. Wir möchten die Umwelt schonen,  Lebensqualität verbessern und unseren Teil zum Aufstieg einer freien Welt beitragen. Aus diesem Grund vertrauen wir auf deine Ehrlichkeit und gehen daher vollkommen fair mit Problemen bzw. Schäden bezüglich einer UrQuelle®Diamant Filtrations und Veredelungsanlage um. Fairness, Transparenz, Vertrauen und Ehrlichkeit stehen bei uns an erster Stelle, genau so wie deine Zufriedenheit.

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